The Hard Sell

W tej pracy John Bone zapewnia żywy i wciągający wgląd w społeczny świat organizacji sprzedaży bezpośredniej. Bada te niedostatecznie zbadane organizacje poprzez szczegółową etnografię dwóch firm zajmujących się majsterkowaniem, sprzedających produkty takie jak kuchnie na wymiar, podwójne szyby i ogrody zimowe, a także rozwija szersze debaty socjologiczne na temat zaufania i interakcji. Organizacje te są zazwyczaj luźno uporządkowanymi i wewnętrznie konkurencyjnymi kolektywami, których jedynym celem jest maksymalizacja krótkoterminowych zysków poprzez strategie sprzedaży, które rutynowo wykorzystują wyrachowaną eksploatację norm i oczekiwań konsumentów. John Bone wykorzystuje swoje odkrycia, aby argumentować, że na fali rosnącej deregulacji i liberalizacji, która wyparła zaplanowaną i regulowaną formę kapitalizmu, która dominowała do lat siedemdziesiątych, takie warunki stają się obecnie powszechne we współczesnych organizacjach głównego nurtu, grożąc wyzwoleniem ukrytego nieładu, który leży u podstaw racjonalności "nowoczesnego" biznesu. Język: angielski